今天要和大家分享的是江蘇的客戶的故事，我們錦工風(fēng)機(jī)在每個省份都有銷售辦事處，駐江蘇的銷售辦事處的是張經(jīng)理，我們在張經(jīng)理的反饋中，得到了以下客戶的采購經(jīng)過，從中我們可以看到采購時產(chǎn)品價格是考慮因素之一，而選擇好口碑的廠家將更加重要。

1、江蘇客戶采購羅茨風(fēng)機(jī)

江蘇清源工程有限有限公司，第一次聯(lián)系我們是在網(wǎng)上聯(lián)系到我們的，咨詢客戶為徐經(jīng)理，采購污水處理用羅茨風(fēng)機(jī)，風(fēng)量為15立方米每分鐘，壓力為40Kpa。徐經(jīng)理在初次聯(lián)系我們時是在今天7月3日，當(dāng)天為周末，我們客服在接待時及時的轉(zhuǎn)接給了業(yè)務(wù)經(jīng)理。

徐經(jīng)理在咨詢的時候，主要詢問的內(nèi)容：型號、價格、駐江蘇辦事處。因?yàn)槲覀児S在山東，客戶無法上門考察，所以，為了保險(xiǎn)起見，徐經(jīng)理想去我們的辦事處看一下。我們在江蘇有一辦事處，但因辦事處的張經(jīng)理經(jīng)常外出會見客戶，順路去拜見了一下張經(jīng)理。

2、羅茨風(fēng)機(jī)同行惡意競爭

徐經(jīng)理在詢價時，不單單詢問了我們錦工風(fēng)機(jī)，還對其他一些企業(yè)進(jìn)行咨詢，徐經(jīng)理在獲取到一些報(bào)價之后，某個品牌廠家，對我們進(jìn)行惡意競爭，首先是詆毀我們的產(chǎn)品品質(zhì)，同時還以虛假信息與我們進(jìn)行競爭。

3、同行謊報(bào)客戶案例被徐經(jīng)理揭穿

在經(jīng)過對比之后，徐經(jīng)理對于今年市場上的設(shè)備價格有所熟悉，下面自然需要考慮的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的使用情況，上面我們提及的廠家，在提供了一份案例之后，原本以為客戶不會進(jìn)行調(diào)查，就提供了一份虛假的客戶案例，而此客戶正是我們的客戶，徐經(jīng)理在咨詢過后，上面廠家的謊言自然被揭穿，而這一行為也促使了徐經(jīng)理與我們進(jìn)行合作。

4、客戶的口碑評價

上面提及的廠家本以為能夠糊弄徐經(jīng)理，反而從側(cè)面上為我們進(jìn)行推廣，該廠家提供的客戶是我們15年的客戶，也是做水處理用的，當(dāng)時我們這邊跟進(jìn)的業(yè)務(wù)員為周經(jīng)理，在徐經(jīng)理與該客戶進(jìn)行詢問時，得知是使用的錦工風(fēng)機(jī)的污水處理風(fēng)機(jī)，并且產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都得到了客戶的首肯，徐經(jīng)理則更為放心我們的產(chǎn)品。

而上面的惡意競爭品牌，不僅在客戶案例上作假，而且給客戶報(bào)出的價格也遠(yuǎn)低于市場價，我們心中有數(shù)，遠(yuǎn)低于市場價，在產(chǎn)品質(zhì)量上，也絕非可靠。

5、選擇我們就是選擇放心

徐經(jīng)理再次主動聯(lián)系我們之后，不再考慮產(chǎn)品質(zhì)量問題，而是開始詢問具體的發(fā)貨流程、售后服務(wù)以及付款方式，顯然客戶對于我們的產(chǎn)品質(zhì)量更為放心，而該客戶后面也順利成交，選擇了我們的羅茨風(fēng)機(jī)。

小結(jié)：市場上面，我們見過非常多的該類廠家，惡意詆毀、虛假信息等，我們也見怪不怪，而很多客戶卻被這類廠家所坑，坑爹的不僅僅的產(chǎn)品質(zhì)量，還有更為坑爹的售后服務(wù)，即便是某些知名品牌，我們都出現(xiàn)很多不做售后的情況，這也是坑苦了一些客戶，在自己不懂的情況下，出現(xiàn)故障無從解決，不僅僅耽誤使用，更是費(fèi)時費(fèi)力。

錦工羅茨風(fēng)機(jī)市場檢驗(yàn)16年，從建廠之后，我們就嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的時候，把控服務(wù)質(zhì)量，讓客戶在使用羅茨風(fēng)機(jī)時，更加放心，更加省心。如果您有什么采購問題，可以聯(lián)系我們的官方客服熱線：0531-83825699。我們在各省都有銷售辦事處，有問題點(diǎn)擊下面咨詢即可。

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